Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: Sierpień 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PRACOWNIA FORM, dostępnego pod adresem:

https://pracowniaform.org

oraz zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy i praw klientów.

Korzystanie ze sklepu oraz składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. Dane sprzedawcy

Sklep internetowy prowadzony jest przez:
PRACOWNIA FORM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres siedziby
ul. PL. SOLNY 15
50-062 Wrocław
Polska
NIP
8971907994
REGON
522419628
E-mail
pracowniaformpl@gmail.com
Telefon
+48 794 275 593
Strona internetowa
https://pracowniaform.org

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://pracowniaform.org.

Sprzedawca – PRACOWNIA FORM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu produktów za pośrednictwem Sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Korzystanie ze sklepu

Korzystając ze sklepu internetowego, Klient zobowiązuje się do:

• korzystania ze strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
• podawania prawdziwych i aktualnych danych;
• przestrzegania praw własności intelektualnej;
• niepodejmowania działań zakłócających działanie sklepu.

Klient potwierdza, że:

• posiada ukończone 18 lat;
• posiada zdolność do zawierania umów.

4. Produkty

PRACOWNIA FORM specjalizuje się w tworzeniu i sprzedaży wyjątkowych, ręcznie wykonanych rzeźb.

W ofercie znajdują się między innymi produkty wykonane z:

• metalu;
• kamienia;
• drewna;
• ceramiki.

Wszystkie produkty tworzymy samodzielnie.

Ze względu na ręczny charakter produkcji mogą występować naturalne różnice w:

• kolorze;
• strukturze;
• kształcie;
• detalach powierzchni;
• wykończeniu.

Różnice te są naturalną cechą rękodzieła i nie stanowią wady produktu.

5. Ceny produktów

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie:

• zawierają wymagane podatki;
• podawane są w dostępnych walutach;
• nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Koszt dostawy jest przedstawiany przed finalizacją zamówienia.

PRACOWNIA FORM zastrzega sobie prawo do poprawienia oczywistych błędów cenowych lub technicznych.

6. Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem:
Shopify Payments
Dostępne metody płatności mogą obejmować:

• karty płatnicze Visa;
• Mastercard;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• inne metody dostępne w systemie Shopify Payments.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pozytywnym potwierdzeniu płatności.

7. Składanie zamówień

Klient składając zamówienie wyraża wolę zakupu wybranych produktów.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po zaakceptowaniu zamówienia przez Sprzedawcę.

PRACOWNIA FORM może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

• błędów technicznych;
• błędnej ceny;
• braku dostępności produktu;
• podejrzenia nieuczciwych działań.

Jeżeli płatność została już dokonana, środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności.

8. Konto klienta

Zakup produktów możliwy jest bez konieczności tworzenia konta.

Po dokonaniu zakupu Shopify może automatycznie utworzyć konto klienta umożliwiające dostęp do informacji dotyczących zamówienia.

Klient odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych dostępowych.

9. Dostawa

Realizujemy dostawy do:

• krajów Unii Europejskiej;

Ukrainy.

Szczegółowe informacje dotyczące kosztów oraz terminów dostawy znajdują się w dokumencie:

Polityka wysyłki

10. Zwroty, reklamacje i gwarancja

Konsumenci posiadają prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące:

• zwrotów;
• refundacji;
• reklamacji;
• zasad gwarancji;

znajdują się w:
Polityce zwrotów i reklamacji
Gwarancja obejmuje wyłącznie:
wady produkcyjne
i nie obejmuje:

• uszkodzeń mechanicznych;
• przypadkowych uszkodzeń;
• niewłaściwego użytkowania;
• uszkodzeń spowodowanych przez klienta;
• naturalnego zużycia produktu.

11. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie materiały dostępne w sklepie, w tym:

• zdjęcia produktów;
• projekty artystyczne;
• opisy;
• grafiki;
• logo;
• materiały marki;
• są chronione prawem autorskim oraz przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania materiałów bez pisemnej zgody PRACOWNIA FORM.

12. Dostępność sklepu

Dokładamy wszelkich starań, aby sklep działał prawidłowo i był dostępny bez zakłóceń.

Mogą jednak wystąpić czasowe przerwy związane z:

• konserwacją;
• aktualizacjami;
• problemami technicznymi;
• okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy.

13. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo PRACOWNIA FORM nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z:

• korzystania ze strony;
• czasowej niedostępności sklepu;
• zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.

Postanowienia te nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

14. Siła wyższa

PRACOWNIA FORM nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie obowiązków wynikające z wydarzeń niezależnych od firmy, takich jak:

• katastrofy naturalne;
• konflikty;
• epidemie;
• strajki;
• problemy transportowe;
• decyzje administracyjne.

15. Prywatność i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych określa:
Polityka prywatności

Informacje dotyczące plików cookie dostępne są poprzez ustawienia strony oraz dokumentację dotyczącą prywatności.

16. Zmiany Regulaminu

PRACOWNIA FORM zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w przypadku:

• zmian prawa;
• zmian technologicznych;
• zmian sposobu prowadzenia działalności.

Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

17. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

Konsumenci mieszkający w innych krajach Unii Europejskiej zachowują wszystkie obowiązkowe prawa wynikające z przepisów obowiązujących w kraju ich zamieszkania.

Strony w pierwszej kolejności będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.

18. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
PRACOWNIA FORM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres
ul. PL. SOLNY 15
50-062 Wrocław
Polska
E-mail
pracowniaformpl@gmail.com
Telefon
+48 794 275 593